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使用条款协议

Emburse
条款和条件

本《手机赌博软件》适用于客户使用和Emburse交付由Emburse或其关联手机赌博软件下载排行(包括证明 Inc .)拥有的服务或解决方案.,以及证明 (UK) Ltd .., (统称“Emburse”),并在订购表格或文件(统称“服务”)中进一步详细说明。. "用户"同意,"用户"对"服务"的订购不以将来是否交付任何功能或特性为条件, 或依赖于Emburse关于未来功能或功能的任何口头或书面公众评论.

  • 1. 权利及使用的授予.
    • 1.1   根据协议条款, Emburse特此授予客户不可再授权, 不可转让(除本协议规定外), 访问和使用本服务的非排他性权利, 根据文件规定, 且仅供客户及其关联手机赌博软件下载排行的内部业务运作使用. 
    • 1.2   用户可允许授权用户使用本服务. 使用范围限于订购表格中所述的使用指标和数量. 客户应对其授权用户的所有活动负责,且不允许用户id被超过一(1)个人使用. Emburse保留暂停或终止其合理确定可能被用于未经授权目的的任何授权用户的权利, 如果Emburse及时通知该暂停或终止.
    • 1.3   "用户"应:(i)采取商业上合理的努力防止未经授权的访问, 或使用, the Service 和 will promptly notify Emburse of any actual or suspected unauthorized 使用; (ii) report to Emburse promptly 和 使用 reasonable efforts to stop any unauthorized 复制ing or distribution of Content; 和 (ii) comply with all applicable laws, 使用本服务时应遵守的规章制度.
    • 1.4   客户特此授予Emburse非排他性, 不可转让(本协议规定的除外), (i)为履行服务的有限目的而必要时, (ii)适用法律许可或要求的, (iii)创建匿名数据或与其他数据源合并创建汇总数据(统称“分析”),但该等信息未将客户或特定个人确定为该等数据的来源.  
    • 1.5   授权用户可以通过从第三方网站(如Android或苹果应用商店)获取的移动应用程序访问某些服务. 移动应用程序的使用可能受下载/访问移动应用程序时提出的条款和条件的约束,而不受本协议的条款的约束.
  • 2.  限制

    Customer will not without prior written consent of Emburse: (a) access or 复制 any Content or data or 信息 of other Service 使用rs; (b) harvest, 收集, gather or assemble 信息 or data regarding other 使用rs without their written consent; (c) disassemble, 反编译, 逆向工程, 复制, 翻译或制作本服务的衍生作品, 文档, or Content; (d) transmit or upload any content or data that is unlawful, 侵犯任何知识产权, or contains any Malicious Code; (e) knowingly interfere with or disrupt the integrity or performance of the Service or 的内容; (f) harass or interfere with another customer's 使用 和 enjoyment of the Service; (g) circumvent or endanger the 操作 or security of the Service; (h) 使用 the Service for the benefit of a third party, for timesharing or to operate a service bureau; (i) create Internet "links" to or from the Service; (j) 删除, 封面, 改变或混淆任何标志, 商标, 互联网链接, 保密或专有权利通知, or any other notices or markings placed on or displayed by Service or 的文档; (k) access the Service for purposes of: monitoring its availability, 执行任何技术安全完整性审查, 渗透测试, 负载测试, 拒绝服务模拟或漏洞扫描, or any benchmarking or competitive services; or (l) otherwise 使用 the Service in any manner that exceeds the scope of 使用 permitted under this Agreement.

  • 3.  所有权
    • 3.1.  Emburse. Emburse, 其附属手机赌博软件下载排行, 或者它的供应商或许可方保留所有的权利, 标题和兴趣, 包括所有知识产权, (i)本服务, 文档, 的内容 , 所有其他软件, 材料, 格式, 接口, 信息, Emburse使用或向客户提供的与本服务有关的内容和专有信息及技术, (2)所有的想法, 技术, 还有可能发展的技术, 构思, 或由Emburse或其关联方在履行本协议期间发明的, (iii)任何及所有建议, 的想法, 增强请求, 反馈, 客户就目前或将来的Emburse手机赌博软件或服务提出的建议, (iv)任何及所有分析, (四)商标, 商标, 以及与服务相关的手机赌博软件和服务名称, Emburse或其他包含在Emburse网站上的内容, (以上统称为, “Emburse地产”). 除非本协议另有明确授权或Emburse书面授权, 本协议中规定的非独家使用权是客户与Emburse物业有关的全部权利.
    • 3.2客户. 客户拥有并保留一切权利, title, 和兴趣, 包括所有知识产权, 输入和输入客户数据, 客户的保密信息, 软件或材料, 每一项均由客户独立创建,且不参考Emburse属性. 除非本合同另有明确授权或客户书面授权, 本协议中规定的非独家使用权是Emburse与客户数据有关的全部权利. 
  • 4.  Emburse责任
    • 4.1  Emburse将提供访问, 和支持, 本协议所述的服务, 包括文档. 尽管本协议中有任何相反的规定, Emburse可不时对本协议项下订购的每项服务适用的服务和/或文件进行合理的修改, 未经用户事先同意, 前提是任何此类修改不会降低服务水平承诺, 担保或在该等修改之前立即向用户提供的有益服务的总体水平. 任何此类更新由Emburse自行决定.
    • 4.2  Emburse已根据适用的行业最佳实践实施并将保持合理和适当的安全措施. 作为数据处理器, Emburse将按照适用的数据保护法律保护本服务中处理的个人数据. Emburse数据处理协议(“DPA”)可于(http://Emburse统一DPA),并参照适用法律要求的范围纳入本协议, 包括《手机赌博软件下载排行》(GDPR)和《手机赌博软件下载排行》(CCPA). Emburse为各种功能和服务的提供使用子处理器, 哪些是可要求的. 
  • 5.  客户及个人资料
    • 5.1  客户应自行负责提供并确保服务正常运作所需的所有客户资料的准确性. 客户将按照适用的数据隐私和保护法律收集和维护客户数据中包含的所有个人数据.
    • 5.2  在订购期限内,用户可随时通过本服务访问其用户资料. “客户”可以以标准格式导出和检索其“客户数据”. 出口和回收可能受到技术限制, 在这种情况下,Emburse和客户将找到合理的方法允许客户访问客户数据. 在协议的最后, Emburse将删除保留在托管本服务的服务器上的客户数据, 除非适用法律要求保留. 保留的客户数据受本协议保密条款的约束.
  • 6.  费用和付款
    • 6.1  除非在适用的订购表格中另有明确规定, 客户将在适用的发票日期后三十(30)天内支付每张准确的发票.  所有费用和其他费用应以美元或订单表格中指定的货币支付给Emburse. 如果客户要求旅行,或在客户所在地提供现场服务, 客户将支付与此类旅行相关的所有合理和预先批准的费用, 这取决于Emburse当时的旅行政策.  如果客户在订单中指定它正在为该订单发出购买订单, 只要客户在相应发票日期之前至少5个工作日提供相应的订单号,Emburse将在其发票上引用相应的客户订单号. 除非本协议另有明确规定, 所有付款义务不可取消,所有已付款项亦不获退还.
    • 6.2  本协议项下的费用不包括税费, 征税, 或由税务机关征收的关税(“税”), 所有费用将由客户承担. 客户应承担除Emburse收入或工资税以外的所有税款. 客户在签署任何订购表格前,必须向Emburse提供任何直接付款许可或有效的免税证明. 如果Emburse被要求纳税, 客户将偿还Emburse的这些金额,并赔偿Emburse因这些税款而支付或应付的任何税费和相关成本.
    • 6.3  If, 在任何时候, 客户拖欠本合同项下任何应付费用, Emburse可书面通知客户该等违约和, 在这种情况下, “用户”应在收到书面通知后三十(30)天内补救违约行为.  如果"用户"未能在30天内纠正违约行为, 则Emburse可自行决定在不损害其其他权利的情况下暂停服务,直至该等费用全部支付. Emburse保留在服务被暂停和之后请求访问服务的情况下征收重新连接费用的权利.  本合同项下逾期付款将自到期日起计息,利率为每月1.5%或适用法律允许的最高利率, 哪个更低.
  • 7.  保证
    • 7.1  Emburse 和 Customer each hereby represents 和 warrants to the other that:   (a) it has the authority to enter into the Agreement 和 to perform its obligations under the Agreement; 和 (b) it will comply with all laws 和 regulations applicable to it in connection with: (i) in the case of Emburse, 与本服务相关的业务运营, (ii)客户的情况, 客户资料和客户使用本服务.
    • 7.2  Emburse认股权证,, 在协议有效期内, the Service provided hereunder: (a) will be performed:  (i) in a professional manner consistent with generally accepted industry st和ards reasonably applicable to the provision of the Service; 和 (ii) substantially 根据文件规定 relating to the configuration, 操作, 支持, 以及根据本协议向客户提供的服务的使用, as reasonably updated from time to time; 和 (b) does not contain any disabling code (defined as computer code designed to interfere with the normal 操作 of the Service) or any program routine, 设备或其他未公开的功能(包括但不限于, 一枚定时炸弹, 病毒, 软件锁, 极其引人注目的设备, 恶意的逻辑, 蠕虫, 特洛伊木马, 或活板门),用来删除, 禁用, 禁用, 干扰或以其他方式损害服务或客户数据. 如果客户违反上述(a)项保证,则客户的唯一救济和Emburse的全部责任将是有缺陷服务的重新履行, 和, 如果Emburse没有重新表演, “用户”在未能重新提供服务后三(3)个月内收到通知,可终止对受影响服务的订购.
    • 7.3  Emburse保证其将维持文件(“SLA”)中规定的服务的平均每月系统可用性。.  对于SLA的违反,客户的唯一补救办法是按SLA所述开具信用证或终止合同. 
    • 7.4  Emburse保证其将始终按照商业上合理的行业标准为服务提供并保持足够的物理和电子安全, 包括, 但不限于, 旨在防止未经授权查阅或披露客户资料(客户或授权用户除外)的措施.  Emburse DPA的条款在此被引用,并适用于客户数据包括个人数据的范围, 在DPA中定义. 欧洲经济区(EEA)的个人数据, 联合王国, 和瑞士由Emburse处理, 应适用EU-US Privacy Shield和/或标准合同条款, 如DPA进一步规定.   就标准合同条款而言, 客户及其相关关联方均为数据导出者, 客户对本协议的接受应被视为对标准合同条款和附录的执行.
    • 7.5  至少每年一次,且不向客户支付任何费用, Emburse将审查其运营中心相关的适用于向客户提供服务的操作和程序, 包括它的安全和合规项目, 根据现行的SOC 1审计标准或Emburse确定的其他标准,哪些审核将由有资格的独立第三方进行.  遵循客户的要求, Emburse将在法律允许的范围内,并在适用的监管限制和保密义务的前提下,向客户提供与此类审查相关的文件副本.  在一定程度上,Emburse处理持卡人的数据, Emburse将遵守支付卡行业数据安全标准(“PCI DSS”). 如果Emburse意识到本服务的安全违反导致任何实际的或合理的怀疑未经授权的客户数据披露, Emburse shall promptly (i) notify the appropriate Customer personnel; (ii) investigate the breach or potential breach; 和 (iii) provide Customer with the results of the investigation as soon as they are available.
  • 8.   限制保修

    第7条中的保证.2和7.如果服务没有按照本协议或文件的规定使用,或任何因客户原因导致的不一致,则3将不适用. 本协议中规定的明示保证是本合同项下emburse提供的唯一保证.  Emburse明确否认所有其他陈述, 保证, 条件, 以及任何形式的担保, 明示的或默示的, 口头或书面, 关于本协议所涵盖或提供的服务或任何其他项目或服务, 包括但不限于任何默示保证(i)的适销性, (ii)适合某一特定目的, 或(iii)履行过程中产生的, 处理过程中, 或者贸易惯例.  EMBURSE不保证任何项目或服务将不间断或无错误.

  • 9.   责任限制

    但根据第10及11条或因欺诈或故意不当行为而引致的责任除外, 并在适用法律允许的范围内, 在任何情况下,任何一方均不承担任何间接责任, 特殊的, 惩罚性, 根据任何法律理论(包括, 但不限于, 在合同中索赔, 侵权行为, 严格责任, 违反保证或其他情况), 包括, 但不限于, 中断通信, 数据丢失, 或失去利润, 造成损害的原因是不便, 或丢失服务的任何信息或数据的使用, 即使当事人已被告知, 或者本应该知道的, 这种损害的可能性, 即使本协议中规定的任何补救措施没有达到基本目的.  

    根据第11及12条或因欺诈或故意不当行为而引致的责任除外, 或本协议项下所欠金额, 本协议项下各方的全部责任, 不管出于什么原因, 无论是在合同诉讼,侵权诉讼还是其他诉讼中, will be limited to general money 损害s 和 shall in no event exceed an amount equal to the aggregate of all fees actually paid or owing hereunder by Customer to EMBURSE for the applicable Service directly causing the 损害 during the twelve month period preceding the time that the claim arose (BUT NOT LESS THAN THE AMOUNT OF BASE FEES DUE DURING THE FIRST YEAR AFTER THE EFFECTIVE DATE). 

  • 10.   赔偿
    • 10.1  根据协议条款, Emburse应保护并赔偿客户及其雇员, 代理, 继承人和受让人免受任何和所有损失, 损害, 责任, 第三方对任何受偿方提出的任何索赔所产生的费用(各称为“索赔”):(a)若声称服务, 由Emburse提供,并按照本协议条款使用, 侵犯任何有效的专利, copyright, 商标, 商业秘密, 或者该第三方的其他所有权; or (b) to the extent based on a breach of Section 7.导致个人资料在未经授权的情况下泄露给第三方.  尽管上面的, 对于以下情况,Emburse不对任何侵权索赔承担责任:(i)属于Emburse已被更改或修改的任何财产 without Emburse’s prior written approval; or (ii) is based on 使用 of the Service in conjunction with any item not provided by Emburse or authorized by Emburse in writing, 除非这种使用被证明构成了侵权,当不与Emburse不提供的项目一起使用时.
    • 10.2  在遵守本协议条款的前提下,客户应抗辩 赔偿Emburse及其员工, 代理, 任何和所有索赔的继承者和受让人,在声称客户数据的范围内, 或客户违反本协议条款使用本服务, 侵犯任何有效的专利, copyright, 商标, 商业秘密, 或其他所有权, 或者以其他方式损害该第三方.
    • 10.3  对于本第11条所述的任何可赔偿索赔:(a)补偿方应独自承担责任, 它的代价, 保护和, 由其自行决定, 解决任何此类索赔, 前提是, 如果任何和解要求受偿方承担非金钱义务(停止使用服务除外), 然后,此类解决应要求被赔偿方事先书面同意, which consent will not be unreasonably withheld; 和 (b) the indemnified party shall provide prompt written notice of such claim 和 reasonably cooperates with indemnifying party (at indemnifying party’s expense) in the defense or settlement of such Claim.
    • 10.4   如果,在第11条所述的可赔偿侵权索赔的情况下.1以上, 本服务被认为侵犯了任何有效专利, copyright, 商标, 商业秘密, 或者该第三方的其他所有权, 或者在Emburse看来可能侵犯任何有效的专利, copyright, 商标, 商业秘密, 或者该第三方的其他所有权, 然后, 除了第11条规定的义务之外.1以上, Emburse必, 由其自行选择和决定, either:  (a) procure for Customer the right to continue using the Service in accordance with its rights under the Agreement; (b) replace or modify the Service with a substantially equivalent service that does not infringe any valid patent, copyright, 商标, 商业秘密, 或者该第三方的其他所有权; or (c) if Emburse is unable to provide one of the foregoing remedies under reasonable terms, 或以其他方式确定此类补救措施在经济上不切实际或变得不切实际, 则Emburse可通过向客户提供书面通知终止本协议, 双方没有进一步的义务, 除非(x)客户有权, 及Emburse应向客户付款, a refund equal to the pro-rata amount of any un使用d pre-paid fees for the Service paid by Customer as of the effective date of such termination; 和 (y) Emburse’s indemnity obligations under Section 10.应用以上1.
  • 11.   保密
    • 11.1  在本协议期限内, 任何一方均可接触到另一方的某些保密信息, 如果该等信息被披露给第三方(“机密信息”),其价值将受到损害。. Confidential Information means any 信息: (a) marked or otherwise identified as confidential at the time of disclosure; or (b) that a reasonable person would underst和 to be confidential based on the type of 信息 or the circumstances of its disclosure. 关于Emburse, 保密信息应包括, 但不限于, 服务及客户的文件和机密信息应包括在内, 但不限于, 客户数据.  
    • 11.2  在任期内(定义见第13条.以下1项)及其后3(3)年, 未经披露方事先书面同意,本协议项下的接收方不得使用或以其他方式向第三方披露披露方的任何机密信息, 除非:(i)接收方可以向其第三方顾问披露披露方的保密信息(e.g., auditors or attorneys) who have need to know such Confidential Information in performing services on the receiving party’s behalf 和 under terms consistent with the confidentiality 和 non-使用 in the Agreement; 和 (ii) Emburse may 使用 or disclose such 信息 solely as required to provide the Service or as otherwise authorized by Customer. 除了, 各方同意采取合理措施保护另一方的机密信息,并确保该等机密信息不被披露, 分布式, 或在违反本协议规定的情况下使用(该措施应不低于一个合理的人就类似机密采取的措施), 专有的, 或商业机密信息). 尽管有任何相反的情况, the obligations of the receiving party set forth in this Section 12 shall not apply to any 信息 of the disclosing party that:  (a) is or becomes a part of the public domain through no wrongful act of the receiving party; (b) was in the receiving party’s possession free of any obligation of confidentiality at the time of the disclosing party’s communication thereof to the receiving party; (c) is developed by the receiving party completely independent from the Confidential Information of the disclosing party; or (d) is required by law or regulation to be disclosed, 但仅限于在向披露方提供事先书面通知后,披露该等信息的程度和目的, 如果合理的可能, 使披露方有机会对披露提出异议或寻求适当的保护令. 
    • 11.3   在违反本节的情况下, 双方同意,非违约方将遭受无法弥补的损害,任何损害对非违约方造成的金钱损害总额将无法计算,因此将是一个不足的救济. 相应的, 双方同意,守约方有权寻求临时, 对不缴纳保证金的违约方的初步和永久禁令救济, 除了根据法律或衡平法享有的其他权利和救济之外. 
  • 12.   期限和终止.
    • 12.1   This Agreement will commence on the Effective Date 和 will continue until the earlier of: (a) termination as set forth in this Section 12; or (b) expiration or termination all Order Forms.  
    • 12.2  任何一方均可按下列规定终止本协议: (a)在收到对方重大违约的书面通知后三十(30)天内,除非该违约在该三十(30)天内得到纠正; or (b)第7条所准许的.2和图10.4个以上.
    • 12.3  本协议终止时:(a)除非客户因Emburse重大违约而终止协议, any amounts owed to Emburse under the Agreement will become immediately due 和 owing; (b) all rights granted to Customer under the Agreement shall immediately terminate, in which case Emburse may invalidate the passwords 和/or other 使用r identification for Customer 和 its Authorized Users 和 otherwise deny further access to the Service; (c) upon Emburse’s request made within thirty (30) days after such termination, Customer will return or destroy all Emburse property that is in its possession or control; 和 (d) upon Customer’s request made within thirty (30) days after such termination, Emburse将(i)允许客户在不超过三十(30)天的时间内访问本服务以检索客户数据, 或(ii)取决于适用的费用, 向用户提供其拥有或控制的所有用户数据的副本, 前提是客户已支付本协议项下的所有费用以及本协议项下的所有订单表格. 三十(30)天之后, 每一方可以销毁其拥有或控制的另一方的任何此类信息.   本协议的终止不应被解释为放弃或放弃一方在协议终止时有权主张的任何索赔(包括在协议终止生效日期前应向Emburse支付或累积的任何费用的索赔)。, 在该等索赔得到解决之前,本协议的适用条款应继续适用于该等索赔.  第2、3、7条的条款.4, 8, 9, 12.3, 本协议因任何原因终止后,本条款和条件中的13项将继续有效.
  • 13.    一般.
    1. 13.1   Relationship of the Parties; Independent Contractors.   在订立和履行本协议时, 双方作为独立的订约人行事,并应作为独立的订约人行事.   任何一方是, 也不会被认为是, 一个代理, 法定代表人, 联合冒险者, 或为任何目的成为另一方的合伙人.  任何一方都无权在任何方面代表对方行事或约束对方, 除非本协议另有明确规定.  Emburse的人员不应被视为客户的雇员, 并无权参与, 或根据, 客户的任何雇员福利或福利计划.  
    2. 13.2   赋值. 未经另一方事先书面同意,任何一方不得将本协议转让或转让, 哪些许可不应被不合理地拒绝.   未经该等同意而进行的任何转让均属无效.  尽管有上述规定, 任何一方均可转让其在本协议项下的权利和义务, 是全部,而不是部分, 未经对方许可, 与任何合并有关, 整合, 出售该等转让方的全部或大部分资产, or any other similar transaction; provided, that the assignee:  (a) provides prompt written notice of such assignment to the non-assigning party; (b) is capable of fully performing the obligations of the assignor under the Agreement; 和 (c) agrees to be bound by the terms 和 conditions of the Agreement. 本协议对本协议双方及其各自的继承人和允许的受让人具有约束力.
    3. 13.3   通知. 通知应以书面形式发出,亲自送达即视为已发出, 或通过电子通信确认或隔夜快递确认递送, 并抄送至legaldept@emburse.com.  有关的通知地址载于订购表格内. 任何一方都可以书面通知对方变更通知地址.
    4. 13.4   豁免和可分割性. 对任何违反本协议的行为的放弃不视为对任何其他违约行为的放弃. 本协议任何条款被认定为无效或不可执行, 该无效或不可执行性不影响本协议的其他条款.
    5. 13.5   适用法律及地点. 与本协议相关的任何行为均应受以下规定的适用法律管辖并按其解释(不参考其冲突法原则), 由客户所在地确定. 双方在此不可撤销地同意, 和地点在, 以下所列的管辖权.

 

如果客户是

注册的:

 

执政

法是:

 

法院

具有专属管辖权的是:

澳大利亚

澳大利亚

澳大利亚

亚洲或亚洲的国家 

太平洋地区, 

除了日本

新加坡

新加坡

北部、中部或 

南美或 

加勒比海

加州和控制美国联邦法律

美国加州洛杉矶.S.A.

欧洲,爱尔兰和英国除外

德国

德国

爱尔兰、英国、 

中东或非洲

英格兰和威尔士

英格兰

日本

日本

日本东京

 

  • 13.6   宣传. 未经对方事先书面同意,任何一方不得在宣传活动中使用对方的名义. 然而, Emburse可在客户列表(参考列表)中使用客户的名称,或有时经双方同意, 作为Emburse营销努力的一部分(包括参考电话和故事, 媒体推荐, 和网站访问).
  • 13.7   出口合规. Emburse保密信息受各国出口管制法律的约束, 包括美国的法律. 客户不得将Emburse机密信息提交给任何政府机构以获得许可或其他监管批准, 并且不会将Emburse机密信息出口到其他国家, 人, 出口法律禁止出口的单位.
  • 13.8   不可抗力. 一方根据本协议履行任何义务(支付费用除外)因其合理控制之外的任何原因而被延迟或阻止, 包括但不限于火灾, 洪水, 地震, 极端恶劣天气, strike, 民事障碍, 政府或军事当局的行动, 行动、战争或恐怖主义, 神的旨意, 流行病或其他类似原因(每个, “不可抗力事件”), 那么,该方应被免除这种延迟或不履行, 是适用的, 在不可抗力事件持续期间,受不可抗力事件影响的义务.  该方应尽商业上合理的努力,在合理可行的范围内尽快重新开始履行.
  • 13.9   全部协议. 本协议构成Emburse和客户之间关于双方与本协议标的相关的业务关系的完整和排他性的协议声明. 以前所有表示, 讨论, 和书面协议(包括任何保密协议)被本协议合并并取代. 本协议只能经双方签字后以书面形式修改, 除非第4条准许.1.
  • 13.10   同行和签名. 本协议可签署一份或多份副本, 每一份文件均应视为正本,所有文件应合为一份文件. 符合适用法律的电子签名被视为原始签名.
  • 14.   定义.

    除了《手机赌博软件》其他地方规定的那些条款之外, 以下以大写字母开头的单词和短语应具有如下含义:

  • 14.1   “会员” 指直接或间接控制的各法人实体, 是由, 或与Emburse或客户共同控制, 是适用的, 自生效日起或之后,在该实体直接或间接控制的期限内, 仍然是控制的, 或与Emburse或客户处于共同控制之下(此处“控制”(在本协议中其各种形式)指的是所有权, 或者投票权, 直接或间接, 股份有限手机赌博软件下载排行或有限责任手机赌博软件下载排行的任何类别有表决权证券的多数, 或普通合伙或有限合伙的所有权), 不包括任何直接竞争对手或与Emburse就作为本协议主题的相同服务达成书面协议的一方的实体.
  • 14.2   协议” 意指本条款及条件及其附件, 的文档, 及每份订购表格.
  • 14.3“授权用户” 指客户或其关联手机赌博软件下载排行授予其使用本服务的访问授权的任何个人, 包括但不限于雇员, 代理, 承包商, 合作伙伴, 股东, 或代表, 只要该等授权用户不是Emburse的竞争对手.
  • 14.4   “内容” 意味着所有的内容, 不包括客户数据, 在Emburse网站上找到或包含, 或Emburse拥有或控制的任何其他网站, 和任何信息, 文档, 报告, 基准或服务中包含的或在使用服务过程中提供给用户的类似项目, 除服务本身或客户数据外.
  • 14.5   “客户” 指订购表格中指明的法人实体.
  • 14.6   “客户资料” 意味着任何内容, 材料, data, 客户或其授权用户通过或代表客户进入本服务,或客户因使用本服务或在本服务中储存而获得的特定信息(e.g. 客户的报告). 客户数据及其衍生手机赌博软件将不包括Emburse的机密信息. 
  • 14.7   “文档” 指提供给用户的描述功能的材料, 使用, 和服务的运作, 包括但不限于在线材料, 规范或形式. 
  • 14.8   “恶意代码” 意味着代码, 文件, 脚本, 代理, 或者旨在造成伤害的程序, 包括例如, 病毒, 蠕虫, 定时炸弹, 和特洛伊木马.
  • 14.9   “订单” 指参考本条款和条件的服务书面订购文件.
  • 14.10   “密码” 指为访问本服务而分配给每个授权用户的唯一密码.
  • 14.11   “服务” 是指任何基于订阅的, 主持, 支持和操作由Emburse在订单表格下提供的按需解决方案,并在文档中描述.
  • 14.12   “订阅” 系指在适用的《手机赌博软件》中确定的服务订阅期限, 包括所有续展(如适用).
  • 14.13   “使用量度” 系指订购表格中规定的用于确定许可用途和计算服务应付费用的计量标准.
  • 14.14   “用户ID” 指根据本协议为访问和使用本服务而创建并分配给每个授权用户的唯一凭证.

 

补贴服务的服务水平

有效日期:
本补贴服务服务等级列出了客户在本协议项下订购的适用补贴服务的系统可用性服务等级(“SLA”),具体如下所示. 本协议中使用的大写但未定义的术语应具有本协议中规定的含义.

 

  1. 定义

    “排除停机” 指请假停机时间和预定停机时间.

    “原谅停机” 意味着由于向服务提供关键更新所需的计划外停机时间,或由于Emburse合理控制之外的因素,服务不可用.  

    “计划停机时间” 指因Emburse对服务进行定期维护或更新而导致授权用户无法使用服务的总时间. 计划停机时间不超过每月7小时. Emburse将提供至少72小时的计划停机通知.  

    “服务信贷” 指的是总金额, 计算如下, 在服务发生时,“用户”可要求满足“服务可用性SLA”.

    “一个月的总分钟数” 指在一个日历月中,每周7天,每天24小时的总分钟数. 

    “不可用” 意味着用户无法访问本服务,或无法以完整的功能运行本服务,从而导致授权用户无法使用本服务完成交易.

  2. 服务可用性、SLA和信用

    Emburse保证本服务每月的平均服务可用性为99%.  “服务可用性”的计算方法如下:

    服务可用性=
    (一个月的总分钟-不包括停机时间)-停机时间
    该月的总分钟数-不包括停机时间
    * 100
    1. 如果服务在一个月内未能满足上述服务可用性, 客户的唯一补救办法是:
      • 服务可用性小于99.故障发生当月订阅费用的5%但超过99%的按比例扣减;.
      • 服务可用性小于99%但大于98.5%, 按故障发生当月订阅费用的10%扣分;
      • 服务可用性小于98.5%,但高于98%, a credit of 20% of the monthly portion of the Subscription Fees for the month in which the failure occurred; 和
      • 服务可用性低于98%但高于97%, 故障发生当月订阅费用的30%.
    2. 连续3个月或以上失败, 或服务可用性低于90%的单一故障, 客户应, 除上述(i)项外, 终止服务并按比例退还自终止之日起预付的未使用费用的权利.
  3. 信贷请求

    客户可要求上述信贷金额, 对于不符合系统可用性SLA要求的与本服务有关的未来发票,客户可使用哪一项信贷. 本SLA项下的索赔必须在本服务未满足SLA的相关月份结束后的三十(30)天内,由提交的支持案例善意地提出.

  4. 适用性

    自生效日起生效, SLA服务主要适用于以下业务:ChromeRiver, 证明, 算盘, 和Nexonia.